我们做销售的第一步，是制订高效合理的销售流程。

什么是销售流程？

简单的说，就是从和客户第一次接触开始，到最后跟你成交中间要经历的环节和过程。

这个流程就是把一个对你很陌生的，没有任何信任感的潜在客户，从不了解你，慢慢发展到了解你，认可你，认可 你的价值理念，从尝试购买到不断的购买，最后变成你老客户。

古代孙子打仗在战争一开始就决定了胜利，是因为孙子在暗中已经把所有战略布局和计划全盘设计好，只要敌人一进入战略布局中就决定了这次战争的胜利。

现代的营销高手，就是在客户第一次接触，就已经影响 到后面的成交了，懂得了明和暗的心理影响原理，懂得了逆 推思维，你就懂得布局的秘密。

影响客户认知的布局，是借用客户整个的心理和行为， 然后再根据他当时的心理故意设计一个流程，通过一系列的互动进而影响了对方的行为，产生价值判断。

你想要客户买单，你想要客户对你产品认知，你想要客户形成价值判断，你有在暗处设置让客户情感，思维，行为 发生你预期的动作？

这几个步骤多数都是在设计让客户的思维和情感发生 变化过程。

通过这几个互动步骤，把预测，铺垫，刺激，好奇，呼 应全部布局好，分阶段走流程，成交就不像过去那么难，会 有一定比例的成交，是能够预期的，这是百试百灵的，经过实践验证。

请牢记这个“一定比例的成交”

几年前学习营销时，我会感觉那些国外大师好厉害，现在想想那只不过是熟悉玩人性的游戏而已，就像魔术一样， 魔术就是表面看太神奇，好震撼，其实都是障眼法，秘密在里面，一点就透，没什么神奇的。

营销也是一样的，表面看很厉害，内部都是通过设计一个一个的流程引进局内。

所谓局就是制造出来让人大脑发生变化，先调情再做 爱，先铺垫再成交。一步一步不知不觉让你进入一个事先铺 设好的框架，然后让你注意力专注于当下就把你成交。

任何布局和商业模式的设计都一定要从利他出发，前提是贡献价值，你不能欺骗消费者，这是底限，否则，你布局越大，因果越大。

建立信任先要付出，给予，贡献价值，就像存款一样， 你没有存钱老想取钱，最后你自己出现透支，先存钱有了利息再取钱才是根本，

 心急吃不了热豆腐，任何成交都需要把信任给建立起 来，没有信任一切都是扯淡！

1. 你只有通过回复才能获得礼物，并且你的每一个回

复都是一种指令，并且是你自动自发去做的，这是互动的一 种。

只要你做了回复的动作，还会赠送给你一份礼物：我敢打赌很多人没有看到这份礼物，非常超值，但需要回复关键字“一”才能看到，不是回复数字 1，

2. 客户是吸引过来的，你千万不要去跟他推销，那样

只会自己掉价……